Гарантии и условия возврата товаров

Информации о гарантиях и условиях возврата в интернет-магазине «Товар Вам»

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у Продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам и не может быть им использован по назначению.

Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Если в наличии нет аналогичного товара на замену, Покупатель имеет право выбора, а именно:

  • приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента магазина с соответствующим перерасчетом стоимости;
  • расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара;
  • осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При расторжении договора купли-продажи расчеты с Покупателем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются Покупателю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

Хочется подчеркнуть, что при несоответствии качества товара нашего интернет-магазина, достаточно позвонить или написать нам сообщение на электронную почту, объяснить ситуацию и достижение компромисса гарантировано!

Рейтинг
Товар Вам